Condiciones de contratación
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Esto es lo que aceptas al suscribirte. Antes de pagar te enseño el mismo contenido en primera persona y de un vistazo, en la pantalla de condiciones del alta; este documento es su versión completa y la que tiene valor contractual.
1. Quién ofrece el servicio y a quién va dirigido
El servicio lo presta Alice & Bob, S.L., identificada en el aviso legal. Daniel Alfocea escribe y narra las lecciones, pero es la sociedad quien contrata contigo. Está dirigido a personas físicas mayores de edad que contratan a título particular. Si contratas en nombre de una empresa, la protección reforzada que la ley da a los consumidores puede no aplicarte igual; el resto de estas condiciones sí.
2. Qué contratas
Una membresía de pago: acceso a una lección nueva cada semana, escrita y narrada por Daniel, más la conversación asociada a cada una. No es una academia con temario cerrado, ni una comunidad abierta, ni una mentoría individual. No incluye atención personalizada ni la obligación de que Daniel responda a tus comentarios: los lee, responde a los que puede y destaca los que le parecen relevantes, sin comprometerse a hacerlo con todos.
3. Qué contenido ves exactamente
Esta es la regla central del producto, y la aceptas al marcar la casilla del alta:
- Ves las lecciones que se publiquen a partir de tu fecha de alta, más las que estén marcadas como permanentes en ese momento. No ves las lecciones publicadas antes de que te dieras de alta, aunque tu suscripción siga activa después.
- Mientras tu suscripción está activa, conservas acceso a todo lo que se ha ido acumulando desde tu alta: lecciones, vídeos, audios, adjuntos y conversaciones.
- Si cancelas, pierdes el acceso a todo ello cuando termina el periodo que ya has pagado: lecciones, vídeos, audios, adjuntos y conversaciones, sin excepción, incluidas las que estaban marcadas como permanentes.
- Si te vuelves a suscribir más adelante, empiezas de cero: un periodo nuevo, con la fecha de tu nueva alta como punto de partida. No recuperas nada de tu etapa anterior.
Esta regla es deliberada y forma parte central de lo que contratas: la permanencia se premia con un archivo que crece, y el abandono tiene esta consecuencia real. Lo decimos aquí y en la pantalla de alta, antes de que pagues, para que entres sabiéndolo.
4. Precio y forma de pago
El precio vigente es el que se muestra en la página de suscripción antes de pagar. Se cobra por adelantado, cada mes, mediante el método de pago que introduzcas en el proceso de pago gestionado por Stripe.
La suscripción se renueva y se cobra sola cada mes, hasta que la cancelas. No hace falta que hagas nada para que se renueve; si no quieres que se renueve el mes que viene, tienes que cancelarla tú antes de que termine el periodo en curso, desde tu cuenta.
5. Cómo se contrata
El proceso es: cuestionario previo, creación de la cuenta, esta pantalla de condiciones y, al aceptarlas, el pago. El cuestionario existe para que Daniel sepa a quién le habla y, en algunos casos, puede derivarte a una lista de espera en vez de al pago directo; si eso ocurre, te lo decimos ahí mismo y no se te cobra nada hasta que se te invite a continuar.
Tras el pago recibes un correo con tu enlace de entrada a la dirección que nos diste; la pantalla de vuelta del pago te recuerda a qué dirección ha ido, para que puedas corregir una errata antes de que sea un problema.
6. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin dar explicaciones ni escribir a nadie. Al cancelar:
- Tu acceso sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado; no se corta en el instante en que cancelas.
- Te decimos la fecha exacta en la que perderás el acceso antes de que confirmes la cancelación.
- No hay devolución de la parte no consumida del mes en curso: lo que has pagado te da acceso hasta el final de ese periodo, canceles cuando canceles dentro de él.
- Puedes deshacer la cancelación en cualquier momento antes de que se cumpla esa fecha, y tu membresía sigue exactamente donde estaba, sin perder nada de lo acumulado.
7. Si un pago falla
Si el cobro mensual no se puede completar, te avisamos y puedes actualizar tu forma de pago desde tu cuenta. Durante un plazo breve de gracia mantienes el acceso con un aviso visible del problema; si el pago no se regulariza en ese plazo, el acceso se desactiva y a partir de ahí se aplican las mismas reglas que una cancelación: si vuelves después, empiezas de cero.
8. Contenido digital, suministro inmediato y derecho de desistimiento
Lo que contratas es contenido digital que no se entrega en un soporte material: el acceso a la lección vigente y a la conversación se activa nada más completarse el pago. La normativa de consumidores reconoce un derecho de desistimiento de catorce días naturales desde la contratación, sin tener que dar ningún motivo. Ese derecho tiene una excepción concreta para el contenido digital de acceso inmediato: se pierde en el momento en que empieza la ejecución del contrato, siempre que el consumidor haya dado su consentimiento expreso a ese inicio inmediato y haya reconocido que, al darlo, pierde su derecho de desistimiento.
Al completar el alta y confirmar el pago, solicitas expresamente que tu acceso a la membresía empiece de inmediato y reconoces que, por ese motivo, pierdes tu derecho de desistimiento desde ese momento. Si prefieres no renunciar a ese derecho y esperar los catorce días antes de acceder al contenido, escríbenos a daniel@danielalfocea.com antes de suscribirte para que lo gestionemos así.
[PENDIENTE — importante, revisar con el abogado antes de publicar: la
pantalla de alta de hoy pide aceptar, con una sola casilla, una lista de
puntos sobre qué se contrata y cómo funciona la pérdida de acceso, pero esa
lista no menciona todavía, como punto propio y explícito, el suministro
inmediato de contenido digital ni la renuncia al desistimiento. Antes de
abrir al público, hay que decidir si esta cláusula, junto con la casilla
general de «lo entiendo y lo acepto», es un consentimiento expreso suficiente
a efectos de la ley, o si hace falta añadir un punto propio y explícito sobre
esto en esa misma pantalla (web/app/src/compartido/condiciones.ts) antes
del botón de pago. Es la pieza de mayor riesgo de todo este documento.]
9. Uso permitido del contenido
El acceso es personal e intransferible. Puedes ver las lecciones, descargar los adjuntos que lo permitan y usarlos para ti. No puedes compartir tu cuenta, ni redistribuir, publicar, revender ni poner a disposición de terceros ninguna lección, vídeo, audio, adjunto o fragmento de ellos, con o sin ánimo de lucro. Un adjunto que descargues es tuyo para conservarlo en tu disco, pero eso no cambia lo anterior: no puedes redistribuirlo.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio afecta a algo esencial de lo que contrataste, te avisamos por correo con antelación razonable antes de que se aplique a tu suscripción; el uso continuado del servicio después de ese aviso implica la aceptación del cambio, y en cualquier caso puedes cancelar si no estás de acuerdo.
11. Reclamaciones
Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a daniel@danielalfocea.com; la mayoría de las cosas se resuelven así. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) o a la hoja de reclamaciones que corresponda según tu domicilio. [PENDIENTE: si Alice & Bob, S.L. dispone de hojas de reclamaciones oficiales u otro cauce de resolución alternativa de consumo, añadirlo aquí.]
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa que no se resuelva de forma amistosa se somete a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.